Tiedonhakuun saa apua monipuolisesti LibGuides-oppaista. Näihin on koottu tietoa monipuolisesti mm. itse tiedonhausta, viitteidenhallinnasta, standardeista ja patenteista, tekijänoikeuksista ja avoimesta tieteestä.
LUT-tiedekirjaston tietopalvelu palvelee LUTin ja LABin opiskelijoita ja henkilökuntaa paikasta riippumatta. Kirjaston henkilökunta neuvoo ja opastaa asiakkaita tiedonhakuun ja tietolähteisiin liittyvissä tilanteissa maksutta.
Päivystävän informaatikon tavoittaa varmimmin ma-pe klo 10:00-14:00 sähköpostitse tai chatilla. Kesäisin ja loma-aikoina palveluajoissa voi olla poikkeamia, mutta viesteihin vastataan mahdollisimman pian. Henkilökohtaista neuvontaa varten voi varata puolen tunnin ajan lomakkeella. Opastus voidaan järjestää myös etäyhteydellä, jolloin laajempiin tiedontarpeisiin liittyvää neuvontaa voidaan tehdä paikkakunnasta riippumatta.