Ongelmiin voi olla monia syitä:
Yleiset syyt: Vaihda selainta tai käytä selaimen Private/Incognito -toimintoa. Tarkista että verkkoyhteys toimii. Kokeile käynnistää laite uudelleen.
Primoon liittyvät syyt: Onko sinulla LUT/LAB käyttäjätunnus, ja olethan kirjautunut omaan Primoosi? Pääsetkö muihin e-aineistoihin? Jos et, syy voi olla käyttäjätunnuksessasi. Käytätkö VPN:ää - voit kokeilla ottaa sen pois päältä.
Lisää ratkaisuvaihtoehtoja löydät
e-aineisto-oppaasta.
Voit myös ottaa yhteyttä yhteyttä kirjastoon:
kirjasto@lut.fi.